OC&C-Proposition-Index zur Kundenzufriedenheit mit dem Leistungsversprechen der Textil- und Schuheinzelhändler in Deutschland im Jahr 2015

Die Statistik zeigt die Kundenzufriedenheit mit dem Leistungsversprechen der Einzelhändler im Textil- und Schuheinzelhandel in Deutschland im Jahr 2015 an. Die OC&C-Proposition-Index-Studie basiert auf einer Verbraucherbefragung und analysiert das Kundenurteil zu den Kriterien Preisstellung, Qualität, Auswahl, Einkaufserlebnis und Service sowie Preis-Leistung-Verhältnis. Zum Vergleich werden die Vorjahresdaten angegeben. 2015 gelingt es Tamaris, die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern und sich um 2,5 Indexpunkte zu verbessern. Tamaris schafft es sogar, den ersten Platz in der Branche Textil- und Schuheinzelhandel zu gewinnen.