Top 15 der Unternehmen in Deutschland nach Markenerleben im Jahr 2017 (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Top 15 der Unternehmen in Deutschland nach Brand Experience im Jahr 2017 (in Prozent). Die Brand Experience zeigt, wie gelungen Unternehmen die Touchpoints on- und offline zwischen Marke und Konsumenten im Alltag gestalten. Als Kennzahl für die Brand Experience gilt die Differenz zwischen der Prozentzahl der Befragten mit positiven Erfahrungen und der mit negativen Erfahrungen. Angeführt wird das diesjährige Markenerleben-Ranking wie im Vorjahr von dm-drogerie markt mit 63,6 Prozent, dicht gefolgt von Amazon mit 63,3 Prozent. Erstmals ist der Zahlungsdienstleister Paypal vertreten.