„Ist der Bezahlprozess in Ihrem Online-Shop mobiloptimiert, sodass der Checkout über Tablets und Smartphones möglich ist?“ – Anteil der Online-Händler im Rahmen der EHI-Studie „Online-Payment“ 2017 bis 2021 in Prozent

Die Grafik zeigt den Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Online-Payment“ 2017 bis 2021 befragten Online-Händler, die ihren Online-Shop und den Bezahlprozess mobiloptimiert haben, sodass der Checkout über Tablets und Smartphones möglich ist. Anstatt über den stationären PC erledigen Kunden ihren Online-Einkauf immer häufiger über Smartphones oder Tablets. Entsprechend ist die Optimierung des Bezahlprozesses für die Nutzung mit mobilen Endgeräten von großer Bedeutung. Die Händler beschäftigen sich verstärkt mit diesem Thema und es hat während des Corona-Jahres nochmals an Bedeutung dazugewonnen. Im Vergleich zu den letzten drei Jahren haben 2021 deutlich mehr Händler (73 Prozent) ihren Online-Shop für mobile Endgeräte optimiert.