„Welche Auswirkungen beobachten Sie bei Nutzung von 3D-Secure für Kreditkartenzahlungen in Ihrem Online-Shop?“ – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Online-Payment 2021“ befragten Online-Händler (in Prozent)

Die vorliegende Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Online-Payment 2021“ befragten Online- und Omnichannel-Händler auf die Frage, welche Auswirkungen sie bei der Nutzung der 3D-Secure-Verfahren für Kreditkartenzahlungen in Online-Shops beobachten. In diesem Jahr scheinen die Auswirkungen, die hinsichtlich der Nutzung des 3D-Secure-Verfahrens beobachtet werden können, weniger Veränderungen aufzuweisen als im vergangenen Jahr. Anscheinend gewöhnen sich Kund:innen an die Authentifizierungsmaßnahmen bei Kreditkartenzahlungen. Im vergangenen Jahr haben jedoch 25 Prozent der Händler berichtet, dass die Abbrüche nach Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte gestiegen sind, in diesem Jahr ist dies bei 33 Prozent der befragten Händler der Fall.