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Lesehilfe
Die vorliegende Grafik gibt einen Überblick über den Anteil von original-verpackter Ware an der Gesamtheit der retournierten Waren bei den im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ befragten Online-Händler. Aufgeführt werden die Anteilsbereiche 1-33 Prozent, 34-66 Prozent und 67-100 Prozent. Für jede Anteilsklasse wird der Anteil der Händler (in Prozent) dargestellt, die diesen Bereich angeben. 62 Prozent der befragten Online-Händler erhalten mindestens 67 Prozent der retournierten Ware in der von ihnen eingesetzten Originalverpackung zurück.
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