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Die Statistik zeigt die Einschätzung der im Rahmen der Studie Expansionstrends 2017 befragten Einzelhändler zu verschiedenen Thesen zum stationären Einzelhandel im Jahr 2017. So werden einige gängige Thesen zu einem Stimmungsbild des Einzelhandels abgeglichen
Größte Einigkeit herrscht in der Annahme, dass der Einsatz von Technik für den Kundenservice im stationären Handel in Zukunft dynamisch zunehmen wird – hier stimmen 88 Prozent grundsätzlich zu („stimme voll zu“ und „stimme eher zu“).
Größte Einigkeit herrscht in der Annahme, dass der Einsatz von Technik für den Kundenservice im stationären Handel in Zukunft dynamisch zunehmen wird – hier stimmen 88 Prozent grundsätzlich zu („stimme voll zu“ und „stimme eher zu“).
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