Services im Handel auf Mobile Devices der Kundschaft – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Technologie Trends im Handel 2023” befragten Händler in Prozent

Die Statistik bildet die Ergebnisse der im Rahmen der EHI-Studie „Technologie Trends im Handel 2023“ durchgeführten Umfrage unter IT-Verantwortlichen im deutschsprachigen Raum ab und zeigt deren Antworten auf die Frage, welche Services die Unternehmen auf den mobile Devices der Kundschaft anbieten. 

Die Bedeutung von digitalen Kassenbons nimmt zu. Nach 37 Prozent im Jahr 2021 bieten dies bereits 53 Prozent der befragten Unternehmen ihren Kund:innen an. Weitere 43 Prozent haben konkrete Planungen für die nächsten zwei Jahre.