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Die Statistik zeigt die Antworten der vom EHI Retail Institute im Rahmen der PR-Studie 2018 befragten PR-Verantwortlichen in den deutschen Handelsunternehmen auf die Frage, welche die wichtigsten digitalen Medien für die externe Kommunikation sind (Anteil der befragten PR-Profis in Prozent). Mit 89 Prozent ist Facebook das wichtigste Social-Media-Tool, gefolgt von Instagram mit 62 Prozent.
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