Die Grafik zeigt, wie wichtig den im Rahmen der Studie "Omni-Shopper Journey“ (EHI Retail Institute im Auftrag von Stein Promotions, 2017) befragten Verbrauchern einzelne Aspekte des Ladendesigns für ein gutes Einkaufserlebnis im stationären Handel sind.
Für 62 Prozent der befragten Studienteilnehmer ist beim Kauf von Unterhaltungselektronik die Gestaltung der Auslagen ein wichtiger bis sehr wichtiger Faktor des eigenen Einkaufserlebnisses. Beim Kauf von Lebensmitteln spielt eine gute Strukturierung des Geschäfts (86 Prozent) sowie eine klare Kennzeichnung der einzelnen Abteilungen (83 Prozent) eine wichtige bis sehr wichtige Rolle.
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