Sicherheit und Vertrauen: Was macht für Sie in Bezug auf das Verkaufspersonal ein gutes Einkaufserlebnis im stationären Handel aus? Anteil der befragten Verbraucher 2017 (in Prozent)

Die Grafik zeigt, wie wichtig den im Rahmen der Studie "Omni-Shopper Journey“ (EHI Retail Institute im Auftrag von Stein Promotions, 2017) befragten Verbrauchern in Bezug auf das Verkaufspersonal beim Bedürfnis nach Sicherheit und Vertrauen für ein gutes Einkaufserlebnis im stationären Handel sind.
Über alle Branchen hinweg sind ansprechbare Mitarbeiter ein wichtiger Aspekt für ein gutes Einkaufserlebnis. 88 Prozent der befragten Konsumenten schätzen dieses Aspekt im CE-Markt als wichtig bis sehr wichtig.