Bedeutung und Händler-Kriterien für ein Online-Payment-Verfahren aus der Händlersicht im Jahr 2014

Kriterium	entscheidend	wichtig	normal	weniger wichtig	bedeutungslos
Sicherheit	--	--	--	--	--
Kosten/Gebühren	--	--	--	--	--
Service/Kontakt	--	--	--	--	--
Multichannel-Einsatzmöglichkeit	--	--	--	--	--
Installation/Wartung	--	--	--	--	--

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Die vorliegende Statistik zeigt die Antworten der an der Online-Payment-Studie 2014 teilnehmenden Online-Händler nach der Bedeutung und den Auswahlkriterien für ein Online-Payment-Verfahren.
Grundsätzlich ist für die Händler die Sicherheit eines Bezahlverfahrens Grundbedingung und wichtiges Kriterium. Für 60,0 Prozent der Befragten ist die Sicherheit ein entscheidendes Kriterium für ein gutes Online-Payment-Verfahren.
Interessant und auch überraschend zugleich ist, dass viele Händler die Kosten bzw. Gebühren nur als wichtig angeben.