Kundenzufriedenheit mit Angeboten und Leistungen der Möbelhäuser in Deutschland im Jahr 2014

Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Verbraucherumfrage in Deutschland zur Zufriedenheit der Befragten mit den Angeboten und Service- und Beratungsleistungen der Möbelhäuser im Jahr 2014. Zu den am besten bewerteten Möbelhäusern mit mindestens 100 Kundenbewertungen in der Studie zählen Höffner, Segmüller und Möbel Kraft. Als beliebtestes Möbelhaus 2014 ging Höffner mit dem Gesamturteil 'gut' aus der Kundenbefragung hervor. Das Unternehmen punktete mit den höchsten Zufriedenheitswerten hinsichtlich Kundenservice, Produktangebot sowie Lieferung und Montage. Bei der Bewertung des Produktangebots schnitt Höffner als einziges Möbelhaus mit 'sehr gut' ab.