Nutzungsintensität betriebswirtschaftlicher Controlling-Instrumente im Online-Handel nach Umsatzgrößenklassen der befragten Online- und Omnichannel-Händler 2020 – Mittelwerte aus den Antwortkategorien keine Nutzung (= 1) bis intensive Nutzung (= 5)

Die Statistik zeigt die Ergebnisse aus einer von der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften durchgeführten Online-Umfrage bei reinen Online- und Multichannel-Händlern in der DACH-Region zum Thema „Betriebswirtschaftliches Controlling im Online-Handel" im Zeitraum vom 24. Februar bis zum 31. Oktober 2020. Sie bildet die Nutzungsintensität betriebswirtschaftlicher Controlling-Instrumente im Online-Handel nach Umsatzgrößenklassen der teilnehmenden Handelsunternehmen ab. Sie stellt die Mittelwerte aus den Antwortkategorien keine Nutzung (= 1) bis intensive Nutzung (= 5) dar. Die Mittelwerte erleichtern auch den Vergleich der Nutzungsintensität nach Unternehmensgrößenklassen. Erkennbar ist, dass die Nutzungsintensität bei den größeren Unternehmen über alle Controlling-Instrumente höher ist, allerdings sind mit Ausnahme der Kostenstellenrechnung, Prozesskostenrechnung und Kundendeckungsbeitragsrechnung die Unterschiede sehr gering.