„Die Kommunikation von Nachhaltigkeit stärkt das Vertrauen von Kund:innen in ein Unternehmen.“ Einschätzung der im Rahmen der EHI-PR-Studie 2015, 2021 und 2023 befragten PR-Verantwortlichen im deutschsprachigen Handel zur Aussage (Anteil in Prozent)

Die Statistik zeigt die Einschätzung der vom EHI Retail Institute im Rahmen der Studie „PR im Handel 2023“ befragten PR-Verantwortlichen im deutschsprachigen Handel auf die Frage, ob die Kommunikation von Nachhaltigkeit das Vertrauen von Kund:innen in ein Unternehmen stärkt. Zum Vergleich sind auch die Ergebnisse der vorangegangenen Befragungen aus den Jahren 2015 und 2021 dargestellt.

Nur 7 Prozent der Befragten stimmen 2023 der Aussage „Die Kommunikation von Nachhaltigkeit stärkt das Vertrauen von Kund:innen in ein Unternehmen“ eher nicht oder nicht zu, während 54 Prozent der Aussage völlig zustimmen.