Bietet Ihr Unternehmen aktuell eine für den Empfängerkunden kostenfreie Retourenlösung für Waren mit einem Wert unter 40 Euro an? - Antworten der Händler im Rahmen der bvh-/Deutsche Post-Studie Retouren 2013 (in Prozent)

Die vorliegende Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der bvh-/Deutsche Post-Studie befragten Unternehmen im Versand- und Online-Handel auf die Frage, ob ihr Unternehmen kostenfreie Retourenlösungen für Waren mit einem Wert unter 40 Euro anbietet. Mehr als ein Fünftel, 21,4 Prozent, der befragten Händler stellen derzeit keine kostenfreien Retourenlösungen für den Kunden in Aussicht.