Erklärtext
Das EHI-Whitepaper „Future-Ready Store Operations – Einsatz von Technologie für das Personalmanagement auf der Fläche“ beleuchtet Personalstrategien, die auf die Verbesserung von Abläufen in den Filialen abzielen. Erfasst werden Status quo, Herausforderungen und Trends beim Einsatz technologischer Tools in Bezug auf die Personal- und Aufgabenplanung.
Die Umfrage zeigt, dass insbesondere ungeplante Situationen erhebliche Ressourcen binden. Zu den zeitaufwendigsten Aufgaben zählen für 36 Prozent der Befragten kurzfristige Umplanungen bei Personalausfällen. 24 Prozent sehen die Personaleinsatzplanung und den Schichtplan als größten Zeitfresser. Für jeweils 12 Prozent nehmen administrative Aufgaben, die Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitenden sowie die Kommunikation mit dem Team die meiste Zeit in Anspruch. Dies lässt vermuten, dass manche Systeme noch nicht ausreichen, um dynamische Anforderungen effizient zu bewältigen. Doppelte Datenerfassung oder inkonsistente Informationsflüsse können die Effizienz bremsen.
