Kundenerwartungen an das Verkaufspersonal beim Weihnachtseinkauf im stationären Einzelhandel in Deutschland im Jahr 2016 (in Prozent der Befragten)

Die vorliegende Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der Christmas Survey 2016 befragten deutschen Verbraucher auf die Frage, welche Erwartungen sie an das Verkaufspersonal beim Weihnachtseinkauf in einem Ladengeschäft haben. Zum Vergleich werden die Ergebnisse der Vorjahresstudie angegeben. 79 Prozent der Verbraucher erwarten vom Verkaufspersonal Fachkenntnisse.