Informationsquellen der Verbraucher zur Bestellung und zum Kauf von Waren im E-Commerce in den Jahren 2015 bis 2016 - Anteil der befragten Verbraucher im Rahmen der bevh-Verbraucherbefragung "Interaktiver Handel in Deutschland" (in Prozent)

Die Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der bevh-Verbraucherbefragung "Interaktiver Handel in Deutschland" befragten Verbraucher in den Jahren 2015 und 2016 auf die Frage, welche Informationsquellen sie zur Bestellung bzw. zum Kauf von Waren im Online-Handel genutzt haben. Mit Abstand am häufigsten genutzt werden die eigenen Internetseiten von Händlern. Zu 71,1% sind das die bevorzugten Informationsquellen.