Bewertung der aktuellen Retourenquote im interaktiven Handel im Jahr 2017

Jahr	gestiegen	gleich geblieben	gesunken
2012	--	--	--
2013	--	--	--
2014	--	--	--
2015	--	--	--
2016	--	--	--
2017	--	--	--

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Lesehilfe

Die Grafik zeigt die Bewertung der Retourenquote im interaktiven Handel durch Entscheidungsträger der Branche im Jahr 2017 rückblickend auf die letzten 12 Monate. Zum Vergleich werden die Vorjahresergebnisse der Umfrage angegeben. Im Frühjahr 2017 melden 26 Prozent der befragten Versand- und Online-Händler gestiegene Rücksendungen in den letzten 12 Monaten. Vor einem Jahr waren es 19 Prozent.