Erklärtext
Von den 100 umsatzstärksten Online-Händlern in Deutschland setzen 42 Prozent der Anbieter auf die Verknüpfung ihrer Online- und stationären Verkaufskanäle. Sie bieten mindestens einen der Omnichannel-Services wie Click & Collect mit Online-Bezahlung, Click & Collect mit Filial-Bezahlung, Instore-Return, Instore-Return und/oder stationäre Verfügbarkeitsanzeige, so die Ergebnisse aus der aktuellen EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2018”. 37 Prozent der Top-100-Online-Shops sind reine Online-Pure-Player und 21 Prozent verkaufen ihre Waren über mehrere Kanäle, ohne diese miteinander zu verbinden.
