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Infografiken

  • Liefergeschwindigkeiten nach Hause

    Sind es aktuell lediglich 10 Prozent der Händler, die eine Lieferung am Tag der Bestellung anbieten, ist die Same-Day-Delivery bereits bei 38 Prozent der Befragten in Planung. 41 Prozent der befragten Händler liefern derzeit innerhalb von 24 Stunden, 40 Prozent planen dies. Innerhalb von 1 bis 2...Mehr

  • Wiederverwendung von Retouren

    Durchschnittlich rund 70 Prozent der retournierten Artikel können als A-Ware wiederverwendet werden. Besonders groß ist der Anteil in den Bereichen Fashion & Accessoires (82 Prozent) sowie Sport & Freizeit (70 Prozent). Nur wenige Händler können gar keine oder nur vereinzelt Artikel...Mehr

  • Smart Devices im Transport

    Bereits jeder zweite Händler nutzt mobile Endgeräte im Transportbereich für die Navigation. Mehr als die Hälfte (54 Prozent) der Befragten verwendet sie auch für die Sendungsverfolgung (Track & Trace) und erst 35 Prozent der Befragten nutzen mobile Endgeräte zur onlinebasierten...Mehr

  • Maßnahmen gegen Fahrermangel

    Um die Attraktivität einer Anstellung als Lkw-Fahrer zu erhöhen, zahlen 76 Prozent der Händler ihren Fahrern Löhne über Tarif. Mit 71 Prozent steht an zweiter Stelle der Maßnahmen gegen den Fahrermangel die Abschaffung von Mehrtagestouren. Darüber hinaus verzichten 41 Prozent der Befragten...Mehr

  • Wer kennt und nutzt Self-Checkout-Systeme?

    Die Akzeptanz der SB-Kassen ist bei jüngeren Menschen am höchsten. Unter den 14- bis 29-Jährigen nutzen insgesamt 66 Prozent diese Systeme mindestens selten. 53 Prozent der 40- bis 49-Jährigen nutzen die stationären Systeme mindestens selten. Erst in der Altersklasse der über 60-Jährigen nimmt...Mehr

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