Erfüllte Kundenerwartungen beim Einkauf der Weihnachtsgeschenke im stationären Einzelhandel, im Online-Handel und im Mobile-Commerce (in Prozent der befragten deutschen Verbraucher im Rahmen der Christmas Survey 2018)

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Die vorliegende Statistik zeigt die erfüllten Kundenerwartungen beim Einkauf der Weihnachtsgeschenke im stationären Einzelhandel, im Online-Handel und im Mobile-Commerce (in Prozent der befragten deutschen Verbraucher im Rahmen der Christmas Survey 2018). Zur Information werden die Ergebnisse aus der Vorjahresstudie angegeben. Bei der Besorgung der Weihnachtsgeschenke im stationären Einzelhandel schätzen die Bundesbürger vor allem die kompetente Beratung (87 Prozent) und den sofortigen Erhalt der Ware (82 Prozent).

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