„Welche der nachfolgend aufgeführten Payment-Kennzahlen (KPIs) überwachen Sie für die angebotenen Zahlungsarten jeweils?“ – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Online-Payment 2020“ befragten Online-Händler (in Prozent)

Die Grafik zeigt eine Liste der Payment-Kennzahlen (KPIs), die der EHI-Studie „Online-Payment 2020“ zufolge von den Online-Händlern für die angebotenen Zahlungsarten überwacht werden. Die Payment-Kennzahlen, die ein wichtiger Bestandteil für die Ausrichtung der Payment-Strategie sind, werden von den Händlern regelmäßig analysiert. Zu den Top-3-Payment-Kennzahlen, die von über 70 der befragten Händler überwacht werden, gehören die Umsatzanteile der Zahlungsarten (78 Prozent), der durchschnittliche Warenkorbwert (78 Prozent) und die Kosten pro Transaktion (71 Prozent).