Bewertung der aktuellen Retourenquote im interaktiven Handel im Jahr 2016 nach Branchen - Prozentualer Anteil der Befragten im Rahmen der bevh-Konjunkturumfrage (Vergleich mit Vorjahresergebnissen)

Jahr	Technik	Bekleidung	Freizeit	Haushalt
2012	--	--	--	--
2013	--	--	--	--
2014	--	--	--	--
2015	--	--	--	--
2016	--	--	--	--

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Lesehilfe

Die Grafik zeigt den prozentualen Anteil der im Rahmen der boniversum/bevh-Konjunkturumfrage befragten Entscheidungsträger im deutschen Online- und Versandhandel, die im Frühjahr 2016 von gestiegenen Rücksendungen in den letzten 12 Monaten berichten. Zur Information werden die Vorjahresergebnisse angegeben. 19 Prozent der befragten Unternehmen verzeichneten im vergangenen Jahr gestiegene Rücksendungen. Besonders im Technik-Bereich wurden mehr Retouren registriert (25 Prozent der Händler).