Welchen Einfluss hat die neue EU-Richtlinie (40-Euro-Klausel) zur möglichen Weitergabe von Retourenversandkosten ab Juni 2014 auf Ihre Retourenpolitik? - Antworten der Händler im Rahmen der bvh-/Deutsche Post-Studie Retouren 2013 (in Prozent)

Die vorliegende Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der bvh-/Deutsche Post-Studie befragten Händler auf die Frage, ob ihr Unternehmen die Retourenpolitik mit der neuen EU-Richtlinie ändern würdet. 59,3 Prozent der befragten Unternehmen möchten die Retourenkosten nicht ihren Kunden auferlegen.