Lesehilfe:
Die Statistik bildet die Antworten der vom EHI befragten Handelsunternehmen über den derzeitigen bzw. zukünftig vorgesehenen Einsatz von Marketingtools und Kundenbindungsmaßnahmen ab. 51 Prozent der befragten Handelsunternehmen setzen bereits Kundenkarten als Marketingtool bzw. Kundenbindungsinstrument ein. Acht Prozent wollen dieses Tool zukünftig einsetzen.