Kundenzufriedenheit mit Angeboten und Leistungen der Elektrofachmärkte in Deutschland im Jahr 2013

Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Verbraucherumfrage in Deutschland zur Zufriedenheit der Befragten mit den Angeboten und Leistungen der Elektrofachmärkte im Jahr 2013. Die Frage 'Wie zufrieden sind Sie mit den Leistungen von den Anbietern in der Branche insgesamt' wurde anhand von Noten auf einer verbalisierten 5er-Skala beantwortet. Die einzelnen Skalenausprägungen sind wie folgt: 'vollkommen zufrieden' (1), 'sehr zufrieden' (2), 'zufrieden' (3), 'weniger zufrieden' (4) und 'unzufrieden' (5). Die höchste Kundenzufriedenheit erreicht Expert mit 1,90.